Politique d'expédition

Politique d'expédition de Zeria

Dernière mise à jour : 22-Fevrier-2025

Chez Zeria, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité. Veuillez trouver ci-dessous les détails de notre politique d'expédition :

Traitement des commandes

  • Délai de traitement :
    Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées en dehors des jours ouvrables (week-end ou jours fériés) seront traitées le jour ouvrable suivant.

Modes d'expédition et tarifs

  • Expédition standard :
    • Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables.
    • Des frais d'expédition standards s'appliquent, sauf indication contraire.
  • Expédition express :
    • Délai de livraison : 1 à 3 jours ouvrables.
    • Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour ce service.
  • Offres spéciales :
    Nous proposons parfois la livraison gratuite sur certaines commandes ou promotions. Consultez nos offres en cours sur le site.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'avancement de votre livraison en temps réel.

Expédition internationale

  • Zones desservies :
    Nous expédions dans certains pays internationaux.
  • Droits de douane et taxes :
    Les éventuels frais de douane et taxes sont à la charge du client et varient selon le pays de destination. Veuillez vous renseigner auprès de votre administration locale pour plus d'informations.

Problèmes de livraison

  • Retards ou colis endommagés :
    Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (retard, colis endommagé, etc.), veuillez contacter notre service client à l'adresse info@zeria.com ou par téléphone. Nous nous engageons à résoudre toute situation dans les plus brefs délais.

Contact

Pour toute question ou assistance concernant votre expédition, n’hésitez pas à nous contacter :

  • Email : info@zeria.com
  • Adresse : Binnenhofstraat 45, 1032XG Amsterdam, Nederland

En commandant chez Zeria, vous bénéficiez d'une expédition fiable et sécurisée, pour que vous puissiez profiter de vos produits rapidement et en toute tranquillité. Merci de nous faire confiance !